En MundoToner.cl realizamos despachos en la Región Metropolitana y envíos a regiones de Chile. Dependiendo del destino, producto y modalidad de entrega, el pedido puede ser despachado directamente por nuestro personal o mediante una empresa de transporte.
Nuestro objetivo es que el cliente conozca antes de comprar las alternativas disponibles para recibir su pedido.
Realizamos despachos de productos dentro de la Región Metropolitana.
Las compras superiores a $50.000 cuentan con despacho gratuito dentro de la Región Metropolitana.
Dependiendo del destino, producto, horario y disponibilidad logística, el pedido podrá ser entregado mediante:
MundoToner.cl dispone de un servicio de Despacho Express para determinadas comunas de la Región Metropolitana.
Cuando las condiciones de la compra y nuestra disponibilidad logística lo permiten, estos pedidos pueden ser entregados directamente por nuestro personal de transporte en un plazo estimado inferior a 3 horas.
Actualmente este servicio puede estar disponible para las siguientes comunas:
Importante: el Despacho Express está sujeto a disponibilidad del producto, horario de compra, ubicación del cliente, disponibilidad de transporte y condiciones operativas al momento de realizar el pedido.
Si necesita confirmar la disponibilidad de Despacho Express antes de comprar, puede comunicarse con nosotros por WhatsApp al +56 9 8410 2419.
Determinados pedidos dentro de la Región Metropolitana pueden ser enviados mediante Starken.
Para esta modalidad consideramos un plazo de entrega de hasta 48 horas, dependiendo del destino y de la operación de la empresa de transporte.
Cuando corresponda, MundoToner.cl informará al cliente los antecedentes necesarios para identificar o realizar el seguimiento de su envío.
Para impresoras, equipos multifuncionales y otros productos que por sus características requieren mayor cuidado durante el transporte, MundoToner.cl podrá realizar directamente el despacho dentro de la Región Metropolitana.
La modalidad de entrega dependerá del producto, destino y disponibilidad logística al momento de la compra.
Realizamos envíos a regiones principalmente mediante Starken.
El tiempo de entrega dependerá de la ciudad o localidad de destino y de los plazos operacionales de la empresa de transporte.
Si el cliente necesita utilizar un courier o empresa de transporte diferente, puede comunicarse con MundoToner.cl antes del despacho para consultar la posibilidad de coordinar una alternativa.
Los costos de envío a regiones, cuando correspondan, dependerán del destino, características del pedido y empresa de transporte utilizada.
También es posible retirar productos directamente en:
MundoToner.cl
Monseñor Horacio Campillo 1360
Cerro Navia, Región Metropolitana, Chile
Para realizar un retiro, el producto debe encontrarse previamente pagado y el cliente deberá coordinar con nosotros la fecha y horario de entrega.
Esta coordinación permite asegurar que el pedido esté preparado y que una persona se encuentre disponible para realizar la entrega.
Para coordinar un retiro puede comunicarse al WhatsApp +56 9 8410 2419 o escribir a info@mundotoner.cl.
Una vez procesado el pedido, MundoToner.cl podrá comunicarse con el cliente utilizando los datos proporcionados durante la compra para coordinar la entrega o informar antecedentes relacionados con el despacho.
En los despachos realizados directamente por nuestro personal podemos confirmar posteriormente la recepción del pedido y proporcionar la documentación correspondiente cuando sea necesario.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección, comuna, ciudad, región, teléfono y demás antecedentes necesarios para efectuar la entrega.
Recomendamos revisar especialmente el número de domicilio, oficina, departamento, empresa u otra información necesaria antes de finalizar la compra.
Si detecta un error en la dirección después de realizar el pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible para verificar si todavía es posible modificar los antecedentes antes del despacho.
Si recibe un producto distinto al comprado, existe un problema con el despacho o necesita asistencia relacionada con la entrega, comuníquese directamente con MundoToner.cl.
Si MundoToner.cl comete un error en la preparación o despacho del pedido, nos haremos cargo de gestionar la solución y de los costos necesarios para corregir el error.
Para cambios, devoluciones, derecho a retracto y garantía legal puede consultar nuestra Política de Reembolso, Cambios y Garantía .
Si tiene dudas sobre el despacho de un producto, disponibilidad de entrega Express, retiro o envío a regiones, puede contactarnos antes de realizar su compra:
COMERCIO ELECTRÓNICO SpA – MundoToner.cl
RUT: 76.403.719-7
Dirección: Monseñor Horacio Campillo 1360, Cerro Navia, Región Metropolitana, Chile
Correo: info@mundotoner.cl
WhatsApp: +56 9 8410 2419
Para conocer las demás condiciones aplicables a las compras realizadas en MundoToner.cl, puede consultar:
